# Formation Commerciale

## Sommaire

**PRÉREQUIS**

* un accès internet
* un email @oxone-formation.fr
* un skype (+ accès au groupe)
* le catalogue des formations (avec liens à envoyer aux clients)
* un compte Pipedrive
* envoyer un email à <cm@oxone.fr> pour transmettre à Claudie leurs infos statutaires pour la mise en place du contrat (nom, prénom, coordonnées, Kbis, ...)

**ETAPE 1**

* Argumentaire commercial : comment accompagner le client pour lui proposer la formation qui lui correspond ?

**ETAPE 2**

* Éligibilité du client et souscription (internet, son ID de sécu sociale, ses accès France Connect -impots.gouv ou ameli ou laposte ...)
* Quel est le montant CPF du client et quelle formation souhaite-t-il ?
* Lui envoyer le lien de la formation par email.

**ETAPE 3**

* Configuration de Pipedrive
* Création de la fiche client sur Pipedrive pour obtenir l'ID (nom, prénom, tel, email)

**ETAPE 4**

* Validation backoffice chez Oxone : envoi d'un message Skype dans le groupe "Validation MDR" avec les infos du client à valider (ID, formation choisie, montant, etc)
* Date de début de la formation
* Durée de la formation

**ETAPE 5**

* Confirmation par le client (il doit re-cliquer dans son compte CPF)

**ETAPE 6**

* Prise de RDV pour la session de démarrage (via le lien Calendly)
* Toujours après la date officielle de démarrage ! (celle transmise pour la validation)

**ETAPE 7**

* Remettre à jour proprement son Pipedrive et mettre l'offre en "Gagnée"